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Die Sanitätsnotrufzentrale koordiniert alle Rettungsmittel im Kanton Bern. Sie weiss, wo sich der nächste einsatzbereite Rettungsdienst befindet. Wenn Sie ein Spital kontaktieren, werden Sie dort an die Sanitätsnotrufzentrale weitergeleitet. Dadurch geht wertvolle Zeit verloren.

Sichern Sie als erstes die Unfallstelle ab.

Informieren Sie die Notrufzentrale über die folgenden Punkte:
 

• Wo ist der Notfallort?
• Wer ruft an?
• Was ist passiert?
• Wie viele Personen sind betroffen?
   

Betreuen Sie die Patientin oder den Patienten, bis der Rettungsdienst eintrifft:
 

• Sprechen Sie die betroffene Person an
• Schützen Sie diese bei Bedarf vor Kälte
• Öffnen Sie einengende Kleidung
• Bringen Sie Bewusstlose in stabile Seitenlage
• Bewegen Sie Verletzte nicht, die ansprechbar sind
• Beginnen Sie bei Herzstillstand sofort mit Beatmung und Herzmassage
• Beleuchten Sie die Unfallstelle beziehungsweise das Haus, damit die Rettungskräfte den Ort finden; weisen sie den Rettungsdienst gegebenenfalls ab einer Strasse ein.
   

Das Rettungspersonal ist für alle notfallmedizinischen Situationen ausgebildet und ausgerüstet. Die Fachpersonen leisten einer akut kranken oder verletzten Person am Notfallort erste Hilfe. Danach transportieren sie die Patientin oder den Patienten in das nächste geeignete Spital. Dort erfolgt die weitere medizinische Versorgung.

An den fmi-Spitälern Interlaken und Frutigen bieten wir der Bevölkerung und den Gästen des Berner Oberlands das ganze Jahr rund um die Uhr eine optimale interdisziplinäre Notfallversorgung.

In psychischen Not- und Krisensituationen finden Sie als Betroffene und Angehörige von Betroffenen bei uns rasche Hilfe: Unser Notfalldienst ist während 7 Tagen an 24 Stunden für Sie da. 

Bitte beachten Sie: Unser Notfalldienst ist für Erwachsene (ab 18 Jahren) zuständig. Im kinder- und jugendpsychiatrischen Notfall finden Sie HIER Hilfe.